Beschreibung

Veranstaltungstag: Donnerstag; der 05. März 2026 Veranstaltungszeit: 9:00 bis 16:00 Uhr Inkl. Mittagslunch Veranstaltungsort: The Greath North (Neben der Holstentherme) Norderstraße 6 24568 Kaltenkirchen Kostenlose Parkplätze, Lademöglichkeiten für E-Autos und eine Bahnhaltestelle vorhanden Worum geht es: In dieser Schulung lernen Sie, auch in emotional aufgeladenen und konfliktgeladenen Situationen professionell und wirkungsvoll zu kommunizieren. Sie entwickeln Strategien, um Gesprächsregeln zu umgehen, Konflikte zu entschärfen und in Krisensituationen souverän zu agieren. Wir sprechen über die Klassiker, die jeder kennt und stärken so Ihre Fähigkeiten für die nächste schwierige Situation. So kommunizieren Sie auch bei Widerstand, Aggression oder hoher emotionaler Belastung erfolgreich – im beruflichen und privaten Umfeld. Profitieren Sie von den langjährigen Erfahrungen unseres Dozenten und werden Sie sicherer im Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen. Für wen ist das was? Für Mitarbeiter im Schwimmbadbereich mit Kunden- und Mitarbeiterkontakt Sie benötigen eine Rechnung? Wählen Sie im Buchungsvorgang "offline Zahlung" aus. Sie erhalten im Anschluss eine Rechnung von uns.